Verantwortungsvolles Spielen

Wir ermutigen alle Spieler, diese Informationen sorgfältig zu lesen und sich jederzeit an uns zu wenden, wenn Sie Unterstützung benötigen.

Unser Ansatz für verantwortungsvolles Spielen

Verantwortungsvolles Spielen ist eine gemeinsame Verantwortung zwischen 7Signs und unseren Spielern. Wir konzentrieren uns auf drei Grundprinzipien:

1. Verhinderung von Glücksspiel bei Minderjährigen

Der Zugang zu 7Signs ist auf Personen beschränkt, die das gesetzliche Mindestalter in ihrer Gerichtsbarkeit erfüllen. Wir verwenden Altersverifikationsverfahren, um zu verhindern, dass Minderjährige Konten erstellen oder Echtgeldspiele spielen. Eltern oder Erziehungsberechtigte, die glauben, dass ein Minderjähriger unbefugten Zugang erhalten hat, sollten sich umgehend an unser Support-Team wenden.

2. Förderung eines informierten und moderaten Spiels

Wir unterstützen gesunde Spielgewohnheiten, indem wir Spielern Werkzeuge und Informationen zur Verfügung stellen, um ihre Aktivitäten zu verwalten, persönliche Limits festzulegen und die Risiken des Glücksspiels zu verstehen.

3. Identifizierung und Unterstützung gefährdeter Spieler

Unser Team ist geschult, um Anzeichen problematischen Verhaltens zu erkennen. Wir bieten Selbstsperrwerkzeuge und direkten Zugang zu professionellen Unterstützungsorganisationen für Spieler, die Hilfe benötigen.

Die Kontrolle behalten: Selbstmanagement-Tools

Um Ihnen zu helfen, Ihr Spielverhalten verantwortungsvoll zu verwalten, bietet 7Signs mehrere anpassbare Werkzeuge in Ihrem Kontodashboard an.

Einzahlungsgrenzen

Sie können tägliche, wöchentliche oder monatliche Einzahlungsgrenzen festlegen, um zu kontrollieren, wie viel Geld Sie Ihrem Konto hinzufügen. Grenzen können jederzeit gesenkt werden und treten sofort in Kraft. Erhöhungen der Grenzen treten nach einer Abkühlphase in Kraft.

Verlustgrenzen

Eine Verlustgrenze hilft Ihnen, potenzielle negative Ergebnisse zu verwalten, indem sie den Gesamtbetrag einschränkt, den Sie über einen bestimmten Zeitraum verlieren können.

Wettlimits

Wettlimits beschränken den Gesamtbetrag, den Sie innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens setzen können. Dies hilft sicherzustellen, dass Ihre Ausgaben innerhalb Ihres vorgesehenen Budgets bleiben.

Session-Zeitlimits

Diese Limits ermöglichen es Ihnen, die Zeit zu kontrollieren, die Sie mit Spielen verbringen. Wenn das Limit erreicht ist, werden Sie automatisch abgemeldet.

Realitätsprüfungen

Sie können Bildschirm-Erinnerungen aktivieren, die anzeigen, wie lange Sie bereits spielen. Diese bieten eine hilfreiche Pause, um Ihre Aktivitäten zu überdenken.

Auszeiten (Abkühlphasen)

Wenn Sie eine kurze Pause vom Spielen benötigen, können Sie eine Auszeit von 24 Stunden bis zu mehreren Wochen beantragen. Während dieser Zeit können Sie keine Einzahlungen vornehmen oder spielen, aber Sie können sich weiterhin anmelden, um Gelder abzuheben.

Selbstsperre

Wenn Sie das Gefühl haben, dass das Spielen nicht mehr angenehm ist oder Schaden verursacht, können Sie sich für einen längeren Zeitraum (sechs Monate, ein Jahr oder dauerhaft) von 7Signs ausschließen. Nach der Aktivierung kann die Selbstsperre nicht rückgängig gemacht werden. Ihr Konto wird vollständig eingeschränkt, und Sie erhalten keine Marketingmaterialien mehr.

Erkennung problematischen Spielverhaltens

Glücksspiel sollte immer Unterhaltung sein, nicht ein Weg, finanzielle Schwierigkeiten oder emotionale Belastungen zu lösen. Wenn Sie sich nicht sicher sind, ob Ihre Spielgewohnheiten problematisch werden, ziehen Sie die folgenden Fragen in Betracht:

• Verbringen Sie mehr Zeit oder Geld mit Spielen, als Sie beabsichtigt haben?
• Verfolgen Sie Verluste oder versuchen Sie, das, was Sie verloren haben, zurückzugewinnen?
• Fühlen Sie sich gereizt, frustriert oder ängstlich, wenn Sie nicht spielen?
• Haben Sie Verantwortlichkeiten, Arbeit oder persönliche Beziehungen wegen des Spielens ignoriert?
• Leihen Sie sich Geld oder verwenden Sie Mittel, die für andere Zwecke vorgesehen sind?
• Verstecken oder lügen Sie über Ihre Spielgewohnheiten?
• Fühlen Sie, dass das Glücksspiel Ihr emotionales Wohlbefinden beeinflusst?

Wenn Sie mehrere dieser Fragen mit „Ja“ beantwortet haben, empfehlen wir dringend, eine Pause einzulegen oder professionelle Unterstützung zu suchen.

Tipps für gesundes und verantwortungsvolles Spielen

Hier sind praktische Richtlinien, die Ihnen helfen, die Kontrolle zu behalten:

• Setzen Sie ein persönliches Budget, bevor Sie mit dem Spielen beginnen.
• Spielen Sie nur mit Geld, das Sie sich leisten können zu verlieren.
• Behalten Sie die Zeit im Auge und vermeiden Sie längere Spielsitzungen.
• Verfolgen Sie keine Verluste.
• Vermeiden Sie das Spielen unter dem Einfluss von Alkohol oder wenn Sie sich unwohl fühlen.
• Gleichgewicht zwischen Spielen und anderen Hobbys sowie Verantwortlichkeiten.
• Betrachten Sie Glücksspiel als eine Form der Unterhaltung, nicht als Möglichkeit, Geld zu verdienen.

Verhinderung des Zugangs von Minderjährigen

7Signs setzt Altersverifikationsmaßnahmen für alle neuen Konten ein. Um verantwortungsvolles Online-Verhalten zu Hause zu unterstützen, empfehlen wir:

• Verwendung von Kinderschutzsoftware wie Net Nanny, Cyber Patrol oder Qustodio.
• Keine Weitergabe von Anmeldedaten an Minderjährige.
• Die Zahlungsmethoden und persönlichen Daten sicher zu halten.
• Nach jeder Sitzung abmelden.

Wenn Sie vermuten, dass ein minderjähriger Mensch auf Glücksspielplattformen zugreift, kontaktieren Sie umgehend den Kundensupport.

Unterstützung und professionelle Hilfe

Wenn Sie zusätzliche Hilfe oder Ratschläge benötigen, bieten mehrere unabhängige Organisationen vertrauliche und kostenlose Unterstützung an:

• Gambling Therapy – bietet globale Unterstützung: https://www.gamblingtherapy.org
• Gamblers Anonymous – Selbsthilfegruppen: https://www.gamblersanonymous.org
• GamCare – Unterstützungsressourcen und Hotline: https://www.gamcare.org.uk

Diese Organisationen stehen jedem zur Verfügung, der Unterstützung für sich selbst oder einen Angehörigen sucht.

Unser Engagement für Ihre Sicherheit

7Signs ist bestrebt, eine sichere und verantwortungsvolle Spielumgebung aufrechtzuerhalten. Wir überprüfen kontinuierlich unsere Systeme, arbeiten mit Branchenexperten zusammen und schulen unser Support-Team, um die höchsten Standards des Spielerschutzes zu gewährleisten.

Wenn Sie Fragen zum verantwortungsvollen Spielen haben, Ratschläge benötigen oder Hilfe bei der Anpassung Ihrer Limits wünschen, steht Ihnen unser Kundenserviceteam rund um die Uhr zur Verfügung.